Saturday, November 15, 2008

Gesa-Endesa receives over 100 complaints in a day by the blackout on Thursday


. La empresa Gesa-Endesa dio a conocer ayer que a lo largo de todo el día recibió más de un centenar de reclamaciones de personas afectadas por el apagón -o suministro eléctrico cero- que tuvo lugar el pasado jueves en Mallorca y en Menorca, que tuvo su origen en un rayo que cayó en la central eléctrica de es Murterar, en el municipio mallorquín de Alcudia. The company Gesa-Endesa announced yesterday that throughout the whole day received more than a hundred complaints from people affected by the blackout-or zero-power failures that took place last Thursday in Mallorca and Menorca, which took originated from a lightning strike that hit the power plant is Murterar, in the municipality Majorcan beach.
Dicho apagón, que se inició poco después de las doce del mediodía, dejó sin suministro eléctrico a ambas islas entre dos y siete horas, dependiendo de cada municipio, y se calcula que afectó a un total de unas 900.000 personas. That blackout, which started shortly after twelve noon, he left without electricity supply on both islands between two and seven hours, depending on each municipality, and is estimated to have affected a total of around 900,000.
Gesa-Endesa habilitó ayer un número de teléfono específico (900 858 785) para atender posibles nuevas reclamaciones, así como un espacio en su página web (www.endesaonline.com). Gesa-Endesa yesterday enabled a specific telephone number (900 858 785) to meet potential new claims, as well as an area on its website (www.endesaonline.com). Las quejas presentadas hasta ahora hacen referencia, mayoritariamente, a los daños sufridos por diversos electrodomésticos ya los problemas habidos en aquellos alimentos que debían permanecer en estado de congelación. The complaints filed so far refer mainly to damage to various appliances and the problems occurred in those foods that should remain in a frozen state.
Teléfono gratuito Free Phone
Por su parte, la Dirección General de Consumo del Ejecutivo autonómico habilitó también un teléfono gratuito (900 166 000), en el que se dará información sobre los pasos a seguir por aquellas personas que consideren que se han visto afectadas por el suceso del pasado jueves. For his part, the Directorate General of the Executive Consumer autonomic also enabled a toll-free (900 166 000), which will give information on the steps to follow for those who feel they have been affected by the incident last Thursday . El Ayuntamiento de Palma de Mallorca también se ha comprometido a facilitar, a partir de la próxima semana, información en este mismo sentido. The City Council has also pledged to provide, starting from next week, information in this regard.
Por lo que se refiere al número de incidentes registrados anteayer, fallaron en mayor o menor medida 165 de las 400 estaciones telefónicas en Mallorca y en Menorca. As regards the number of incidents recorded before yesterday, failed to a greater or lesser extent 165 of the 400 stations telephone in Mallorca and Menorca. Asimismo, los bomberos atendieron a 15 personas que habían quedado atrapadas en ascensores. Also, firefighters responded to 15 people who had been trapped in elevators. En cuanto a los agentes de la Policía Local de Palma de Mallorca que formaron parte del dispositivo especial puesto en marcha, un total de 77 efectivos se desplazaron hacia los puntos más conflictivos por lo que se refiere al tráfico rodado. As for the officials of the Local Police in Palma de Mallorca which formed part of the special device launched, a total of 77 troops moved toward the most contentious points as regards to traffic.
El sector del comercio fue uno de los más afectados, si bien fuentes de las principales patronales indicaron que, a diferencia de lo ocurrido en el histórico apagón del 21 de julio de 2003, en esta ocasión no se registraron excesivas pérdidas. The trade sector was one of the most affected, although sources indicated that the major employers, unlike what happened in the historic blackout of July 21, 2003, this time there were no excessive losses.




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